1. Identificación del titular
Este sitio web, tallermlabrador.com (en adelante, “la Web”), es titularidad de:
- Titular/Responsable: Adolfo Labrador Vicente
- NIF: 50126160Y
- Domicilio: Avenida de las Águilas, 87, 1º Izquierda, 28044 Madrid (España)
- Email: contacto@tallermlabrador.com
En adelante, el titular podrá denominarse “el Taller”.
2. Objeto y aceptación
El presente documento regula el acceso y uso de la Web, así como las condiciones generales aplicables a las consultas y solicitudes de presupuesto que se realizan a través del formulario.
El acceso a la Web y el envío del formulario implican que la persona usuaria ha leído y acepta estos Términos y Condiciones.
3. Uso de la Web
La Web tiene carácter informativo y de contacto. La persona usuaria se compromete a:
- Usar la Web y sus contenidos de forma lícita y respetuosa.
- No enviar información falsa, suplantar identidades o usar el formulario con fines fraudulentos.
- No introducir virus, bots o cualquier acción que pueda dañar o sobrecargar la Web.
El Taller podrá restringir o bloquear el acceso a la Web cuando detecte un uso indebido o intentos de ataque.
4. Consultas y solicitudes de presupuesto
A través del formulario se pueden realizar consultas y solicitudes de presupuesto.
- Los presupuestos facilitados por el Taller son orientativos si no se ha realizado una diagnosis completa o inspección del vehículo.
- Cualquier presupuesto puede estar condicionado a la verificación del alcance real de la avería, estado del vehículo, disponibilidad de recambios o variaciones del precio de piezas.
- Si durante la reparación se detectan averías adicionales o necesidades no previstas, el Taller solicitará autorización antes de ejecutar trabajos no contemplados inicialmente.
5. Condiciones de prestación del servicio en el Taller
Cuando el cliente deje el vehículo para diagnosis o reparación, podrán aplicarse estas condiciones habituales:
- Orden de reparación / resguardo de depósito: el Taller podrá documentar la recepción del vehículo, kilometraje, estado, y el alcance solicitado.
- Recambios y materiales: se utilizarán recambios adecuados al tipo de reparación (nuevos/equivalentes). Si se plantean alternativas (p. ej., pieza reconstruida), se informará previamente.
- Piezas sustituidas: el cliente podrá solicitar que se le muestren o entreguen las piezas sustituidas, salvo que por normativa o por gestión de garantía deban ser devueltas al proveedor/fabricante.
- Plazos: los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por disponibilidad de piezas, diagnosis adicional o carga de trabajo.
6. Precios, facturación y pagos
- Los precios se informarán con claridad y, cuando proceda, se reflejarán en presupuesto u orden de reparación.
- El pago se realizará en las condiciones acordadas con el cliente (habitualmente, a la entrega del vehículo).
- En reparaciones que requieran recambios específicos o de alto coste, el Taller podrá solicitar un anticipo o señal.
7. Garantía de las reparaciones
Las reparaciones realizadas por el Taller están sujetas a la garantía legal aplicable. Con carácter general, la normativa específica del sector establece una garantía mínima de 3 meses o 2.000 km (lo que antes ocurra) para vehículos particulares; y, para vehículos industriales, 15 días o 2.000 km (lo que antes ocurra).
Quedan excluidas de la garantía, entre otras, las incidencias derivadas de:
- Uso inadecuado, accidentes, manipulación por terceros o falta de mantenimiento.
- Desgaste normal o elementos consumibles (según el caso y el tipo de intervención).
- Averías distintas o no relacionadas con el trabajo realizado.
En todo caso, esta cláusula se entiende sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo pueda reconocer al cliente en cada situación.
8. Custodia del vehículo y objetos personales
Mientras el vehículo permanezca en el Taller, se custodiará con diligencia razonable. Aun así:
- Se recomienda no dejar en el interior objetos de valor (documentación sensible, dinero, dispositivos, etc.).
- El Taller no se responsabiliza de objetos no declarados o no visibles que permanezcan en el vehículo.
9. Normas de seguridad y acceso a zonas de trabajo
Por seguridad laboral:
- El acceso a la zona de trabajo puede estar restringido.
- El Taller podrá solicitar al cliente que permanezca en zonas habilitadas para atención.
10. Derecho de admisión y de prestación del servicio
El Taller se reserva el derecho de admisión y/o de prestación del servicio en los casos permitidos por la normativa aplicable, por ejemplo:
- Conductas ofensivas, violentas o amenazas hacia el personal o terceros.
- Falta de condiciones mínimas de seguridad o salubridad.
- Imposibilidad técnica razonable de realizar el trabajo solicitado.
- Incumplimientos graves de estas condiciones.
Este derecho se ejercerá siempre de forma razonable y sin discriminación por motivos protegidos por la ley.
11. Hojas de reclamaciones y atención al cliente
El Taller dispone de canales de atención para incidencias y reclamaciones. Si lo solicitas, podrás acceder a las hojas de reclamaciones conforme a la normativa aplicable y presentar tu reclamación por las vías oficiales.
12. Propiedad intelectual
Los contenidos de la Web (textos, imágenes, logos, diseño, etc.) están protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial y no pueden usarse sin autorización, salvo en los supuestos legalmente permitidos.
13. Enlaces a terceros
La Web puede incluir enlaces a sitios de terceros (por ejemplo, mapas). El Taller no se responsabiliza del contenido, políticas o funcionamiento de dichos sitios.
14. Limitación de responsabilidad
El Taller no garantiza la ausencia total de errores técnicos o interrupciones en la Web, aunque adoptará medidas razonables para mantenerla operativa.
El contenido de la Web no sustituye el asesoramiento técnico presencial tras la inspección del vehículo.
15. Modificaciones
El Taller podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario. La versión vigente estará siempre publicada en la Web y será aplicable desde el momento de su publicación.
Última actualización: 18/01/2026
16. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, y siempre que la normativa de consumo lo permita, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan.
